تسعى المبادرة إلى رفع المشقة عن الأفراد ذوي الإعاقة وأسرهم من خلال تيسير تعقب معاملاتهم في الدوائر الحكومية والخاصة، وتشمل حجز المواعيد وتيسير إجراءات التنقل والسفر، ومتابعة الأمور الصحية والتعليمية وغيرها من الخدمات التي يحتاجها الفرد ذوي الإعاقة.